以數據為核心，幫助商家輕鬆實現 OMO 顧客經營。我們打造完整且輕量化的 CRM 平台、會員忠誠計畫、線上點外帶外送、電子票券商城以及數據分析工具，並提供集點、問卷等數位工具，讓各種規模和產業的品牌店家可以用最簡單輕鬆的方式打造一套屬於自己的顧客經營方案，輕鬆管理客戶關係、應用大數據分析、AI 自動化行銷以及精準再行銷。
數位時代來臨，餐飲業不再僅是口味上的競爭，更關鍵的是如何數位行銷，將資源投注在既有客戶的分析與留存（如喚醒沈睡客），提升顧客忠誠度，建立長期關係。目前餐飲業實務上常見的數位行銷難點包含：(1)行銷成本高漲、缺乏行銷人才、資料量不足。(2)會員消費數據收集與分析耗時，且知識門檻高。(3)針對個別會員不知道什麼時候發券行銷最有效。(4)針對個別會員不知道什麼行銷方案效益較高。有鑑於此，Ocard將運用獨家優勢「全台灣最大的餐飲業消費者數據庫」，開發「餐飲消費行為預測AI」，並結合生成式AI技術，打造沉睡客AI行銷助手，進行沉睡客喚醒服務，整體功能服務流程可在30分鐘內完成，平均開券率與核銷率達30%，幫助品牌商更有效地進行目標行銷，高效引導沉睡客回到消費循環中，提高轉換率、同時提高顧客忠誠度與消費者滿意度。
